GARANCIJA ZADOVOLJSTVA - 100% VAREN NAKUP - BREZPLAČNA MENJAVA

Pogosta vprašanja

Naročila

Plačate lahko s kreditnimi karticami VISA, MasterCard, Maestro, Paypalom ali po povzetju.

Takoj, ko bo vaše naročilo poslano, boste prejeli potrditveni e-mail naslov, katerega ste navedli. V kolikor potrditvenega maila niste prejeli, prosim preverite spam pošto in dodajte [email protected] na varno listo prejemanja

V kolikor ste zainteresirani za naročilo 10 ali več kosov, kontaktirajte naš oddelek prodaje na e-mail naslov [email protected]

Takoj, ko prejmemo vaše nakazilo, dobite potrditveni mail.

Seveda, račun prejmete skupaj z očali ob dostavi.

Nakupovanje na naši spletni strani sunshine.si je popolnoma varno. Smo član«Verfiied with Visa« an »Secure by Mastercard«, ki zagotavlja dodatno varnost ob spletnem nakupovanju. Uporabljamo industry-standard encrypton systems za potencialno občutljive podatke, kot so vaše ime, naslov in ostale informacije, ki nam jih posredujete, kot naprimer vaša kartica. Informacije, ki prehajajo med vašo elektronsko napravo in našo spletno stranjo, ne morejo biti brane.

Naročilo lahko prekličete popolnoma ali delno, do vključno 15min po obdelavi naročila.

Dostava

Dobra novica! Ob nakupu nad 60€ je poštnina 100% brezplačna. Ob nakupu do 60€, je strošek poštnine 3,99€ ne glede na vrsto plačila.

Dostavimo lahko na katerikoli naslov v Sloveniji.

Za sončna očala je dostava predvidena znotraj 1-2 delovnih dni. Za korekcijska očala je dostava do 5-7 dni.

Vračila

Sončna očala in blue light očala lahko vrnete ali zamenjate v 14 dneh od prejema, brez navedbe razloga.

V primeru vračila korekcijskih očal vam kupnine za stekla v skladu z 43.č člen-om ZVPot ne moremo povrniti.

Nudimo vam brezplačno menjavo za vsa sončna očala in blue light očala, ki ste jih naročili in vam ne odgovarjajo. V tem primeru nam na e-mail naslov [email protected] posredujte številko naročila ter dopišite kateri artikel vračati in s katerim bi ga  zamenjali. Prosimo, da priložite tudi scan računa. Očala zapakirajte v trdo embalažo, da se med transportom ne poškodujejo.

V 1-2 delovnih dneh vam bomo poslali nov artikel, istočasno pa boste ob dostavi kurirju vrnili artikel, ki vam ne odgovarja. Nalepka z našim naslovom in ostalimi podatki, se bo nahajala v novem paketu.

Artikel znotraj 14 dni, skupaj z računom, v originalni embalaži pošljite nazaj na naš naslov:

Sunshine d.o.o.
Celarčeva 8
1000 Ljubljana
Slovenija

Dopišite tudi vaš TRR in podatke za vračilo kupnine. Denar vam vrnemo v roku 2 dni od prejema artikla.

Prosim kontaktirajte nas na e-mail [email protected], z več informacijami znotraj 14 dni po prejemu artikla. Naša podporna služba za pomoč uporabnikom, vam bo z veseljem pomagala pri reševanju problema.

Splošno

Da, všečkajte nas tukaj: https://www.facebook.com/revelons/

Da, sledite nam tukaj: https://www.instagram.com/revelons.co/

Artikel znotraj 14 dni, skupaj z računom, v originalni embalaži pošljite nazaj na naš naslov:

Sunshine d.o.o.
Celarčeva 8
1000 Ljubljana
Slovenija

Prosim kontaktirajte nas na e-mail [email protected], z več informacijami znotraj 14 dni po prejemu artikla. Naša podporna služba za pomoč uporabnikom, vam bo z veseljem pomagala pri reševanju problema.

Prosim dodajte kodo za popust na blagajni, kjer boste opazili prostor »Koda za popust«. Vpišite kodo in kliknite aktiviraj. Če je koda aktivna, se bo cena artikla avtomatsko posodobila.

Niste prejeli odgovora, katerega iščete? Kontaktirajte nas na: [email protected]

Prejmi posebne ponudbe